Producent
Szukaj
Nowości
Promocje
Sonda
Twoja ocena tej strony 1 - 4 gdzie 1 = SUPER a 4 = DNO
1
2
3
4

Zobacz nas na Allegro
Koszyk
Koszyk
Twój koszyk jest pusty.
Logowanie
Szybki kontakt
tel.: 508-070-858
tel.: 32-643-46-72
biuro@narzedzia-olkusz.pl
GG: 22748757
Polecamy
Wysyłka

DOSTĘPNE FORMY DOSTAWY:


- odbiór osobisty

- wysyłka kurierska

- wysyłka za pobraniem



Newsletter
Wpisz tutaj swój e-mail jeśli chcesz zapisać się na newsletter:

Płatności
Obsługa płatności
» Strona główna » Regulamin

Regulamin



PONIŻSZY REGULAMIN DOTYCZY SKLEPU

WWW.NARZEDZIA-OLKUSZ.PL

I OBOWIĄZUJE WYŁĄCZNIE NA TERYTORIUM

RZECZPOSPOLITEJ POLSKIEJ.

1).  Zamówienia.


Proces zamawiania  składa się z pięciu  kroków:

  • Dodawanie towaru/ów do koszyka - kompletowanie zamówienia,
  • Wybór formy dostawy,
  • Wybór formy płatności,
  • Wypełnianie formularza danych teleadresowych potrzebnych do wysyłki,
  • Potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

Po złożeniu zamówienia dostaniecie Państwo potwierdzenie e-mailem.

Korekty dotyczące zamówienia można wprowadzać tylko do momentu jego zatwierdzenia do realizacji. Zamówienie nie będzie realizowane w przypadku błędnie wypełnionego formularza danych osobowych lub gdy dane te będą niekompletne.


2). Warunki dostawy.


Produkty wysyłane są w dni robocze od poniedziałku do piątku. Wysyłki nie są realizowane

w soboty, niedziele i święta. W przypadku gdy towar znajduje się na stanie (w magazynie lub  sklepie) zostanie on wysłany najpóźniej w następnym dniu roboczym od złożenia zamówienia.

Uwaga !!!

Sklep narzedzia-olkusz.pl zastrzega sobie, iż mogą wystąpić różnice między dostępnością pokazywaną na stronie internetowej a faktyczną dostępnością towaru. Jeśli wystąpi taka sytuacja, klient zostanie o tym poinformowany telefonicznie lub mailowo. Zostanie również poinformowany o ewentualnym czasie oczekiwania na niedostępny w magazynie towar.

Dodatkowo przy produktach niedostępnych na stronie sklepu narzedzia-olkusz.pl w opisie produktu znajdzie się tekst: „1-3 DNI”,”3-5 DNI” lub ”5-7 DNI” - mówiący o czasie oczekiwania na towar.


3). Koszty realizacji przesyłki.

  • Koszt przesyłki przy zamówieniu o wartości brutto równej lub wyższej niż 1200 zł ponosi sklep narzedzia-olkusz.pl
  • Przy kwotach zamówienia niższych niż 1200 zł brutto:
  • Przy dostawie kurierskiej koszt przesyłki w wysokości 30 zł brutto i ponosi odbiorca (zamawiający). Opłatę doliczamy do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo.
  • Wysyłka poprzez Pocztę Polską: wg cennika: http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm

4). Warunki płatności.


Na etapie zamawiania produktu Klient ma możliwość wyboru jednego z trzech sposobów

płatności:

  • „Wpłata na konto” - Klient sam wpłaca na konto kwotę za towar.

Numer konta PKO BP INTELIGO:


50 1020 5558 1111 1853 2360 0029


Towar zostaje wysłany bezpośrednio  po  odnotowaniu  wpływy na konto.

  • "Za pobraniem" -  Klient opłaca przesyłkę przy odbiorze - prosto do rąk kuriera dostarczającego przesyłkę.
  • „Płatność gotówką” – Klient zamawia towar za pośrednictwem  strony www.narzedzia-olkusz.pl, natomiast zobowiązuje się osobiście odebrać go i dokonać wpłaty bezpośrednio w kasie sklepu.

5). Bezpieczeństwo przesyłki.


Produkty doręczane będą do Państwa sprawdzoną firmą kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Zamówiony towar  wysyłany jest w oryginalnym opakowaniu , oraz dodatkowym opakowaniu zabezpieczającym w czasie transportu.

 

Kilka kroków które należy podjąć aby bezpiecznie , łatwo i  szybko odebrać przesyłkę:

  • Przed przyjazdem kuriera Klient powinien przygotować narzędzie którym będzie mógł przeciąć opakowanie zabezpieczające w celu weryfikacji zawartości.
  • W razie gdy została wybrana opcja płatności „Za pobraniem” – Klient powinien przygotować określoną kwotę pieniędzy  do  zapłaty.
  • Przy odbiorze  należy : pokwitować, oraz opłacić przesyłkę.
  • Koniecznie w obecności kuriera sprawdzić zarówno stan zewnętrzny  jak i zawartość paczki.
  • W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nie prawidłowości natury technicznej, uszkodzeń mechanicznych lub niezgodności komplementacji – kurier ma obowiązek sporządzić "protokół szkody".
  • O zaistniałym zdarzeniu należy nas niezwłocznie poinformować telefonicznie, oraz przesłać kopię protokołu szkody.
  • Warunkiem koniecznym rozpatrzenia ewentualnej  reklamacji  jest „protokół reklamacji” spisany w obecności kuriera.

6). Jakość produktów.


Wszystkie produkty oferowane  w  sklepie internetowym narzedzia-olkusz.pl są nowe, oryginalnie, w pełni sprawne, oraz zapakowane i pochodzą z legalnych źródeł. Najczęściej z hurtowni,oraz od Generalnego Importera.


7). Warunki gwarancji.


Wszystkie produkty jakie można kupić w sklepie  narzedzia-olkusz.pl posiadają gwarancję określona przez producenta. Gwarancja zachowuje swoją ważność wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura).

Więcej na temat warunków gwarancji konkretnego towaru  dowiedzieć się można z karty

gwarancyjnej.


8). Ochrona danych osobowych.


Podawanie swoich danych osobowych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne do realizacji transakcji. Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez F.H.U. Narzędzia Patrycja Królikowska-Pacia jedynie w celu dokonania sprzedaży, zafakturowania i wysyłki zamówionego towaru.

Poprzez rejestrację na naszej stronie lub dokonanie zakupu klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych jedynie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

Na życzenie klienta - jego dane osobowe, oraz konto zostaną natychmiastowo usunięte z

zasobów sklepu.


9). Odpowiedzialność  sprzedawcy.


Podmiotem odpowiedzialnym za działanie sklepu www.narzedzia-olkusz.pl jest firma :


F.H.U. Narzędzia

Patrycja Królikowska-Pacia

ul. Mickiewicza 17 A

32-300 Olkusz

NIP: 637-206-39-45

REGON:120175844


która jest jego wyłącznym właścicielem.

Odpowiedzialność F.H.U. Narzędzia Patrycja Królikowska-Pacia jest ograniczona do odpowiedzialności za towar, czyli:

Wymiany towaru na nowy w przypadku:

  • Dostarczenia uszkodzonego (uszkodzenia powstałe w transporcie)
  • Niezgodności z zamówieniem

Nie  odpowiada natomiast za żadne szkody związane z opóźnieniami w dostawie lub

niemożliwością dostarczenia zamówionego towaru.


10). Reklamacje, zwroty i gwarancje.


Odbierając zamówione produkty, nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, należy odmówić jej przyjęcia.

W sytuacji stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń po odebraniu przesyłki, należy je niezwłocznie zgłosić, pisemnie lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres: biuro@narzedzia-olkusz.pl,

aby rozpocząć proces reklamacyjny.

Kolejnym krokiem w składaniu reklamacji jest kontakt z handlowcami Sklepu Internetowego narzedzia- olkusz.pl celem ustalenia jak najszybszej drogi załatwienia sprawy.

Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy składać w formie pisemnej (dopuszcza się także możliwość składania reklamacji wraz z załącznikami – „Protokół Szkodowy”, ewentualne zdjęcia - za pośrednictwem poczty e-mail na adres: biuro@narzedzia-olkusz.pl). Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych/transportowych jest spisanie przy udziale pracownika firmy kurierskiej „Protokołu Szkodowego” szczegółowo opisującego uszkodzenia i przesłanie go wraz ze zgłoszeniem reklamacji.

Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów nie dotyczących uszkodzeń

mechanicznych/transportowych jest opinia serwisu gwaranta, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu. W innych przypadkach podstawą jest „Protokół Szkodowy” spisany przy udziale pracownika firmy kurierskiej,szczegółowo opisujący uszkodzenia. Do składanych reklamacji pracownicy Sklepu internetowego narzedzia-olkusz.pl przekażą odpowiedź z zachowaniem terminów nie przekraczających 14 dni.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z poz. Zmianami)" Nabywca może odstąpić od umowy sprzedaży ze Sklepem Internetowym narzedzia-olkusz.pl bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od daty  odebrania produktu, składając oświadczenie o odstąpieniu na piśmie. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać w oryginalnym opakowaniu. Nabywca jest zobowiązany, aby dostarczyć produkt na adres Sklepu Internetowego narzedzia-olkusz.pl w terminie do 14 dni od daty wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, własnym staraniem i na własny koszt. Sklep Internetowy narzedzia-olkusz.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.

Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania podpisanej kopii faktury korygującej. Zwrot nastąpi przelewem bankowym na konto wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.

Koszt obsługi transakcji sprzedaży nie podlega zwrotowi.


UWAGA!!!


Wszystkie znaki  towarowe , nazwy firmowe, oraz opisy i zdjęcia zamieszczone w narzedzia-olkusz.pl należą do prawnych właścicieli, a w sklepie narzedzia- olkusz.pl zostały umieszczone w celach informacyjnych. Sklep narzedzia-olkusz.pl dokłada wszelkich starań aby zarówno opisy jak i zdjęcia były zgodne z rzeczywistością, ale nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany dokonane przez producenta w komplementacji, zmianie kolorystyki, oraz za drobne różnice w parametrach urządzeń.